ご購入前に必ずお読みください。

ご注文者様は下記をご了承いただいたものとして、ご注文を承らせて頂きます。

【商品について】

・只今K10でお作りしている商品に関しまして受注生産のかたちで販売をさせていただいております。

ご購入いただいてから納品まで約2~3週間程お時間を頂きますが、ご了承下さい。

・SV925の商品に関しましては在庫無しとなっている物でもお作りさせていただきますのでCONTACT より、ご連絡をお待ちしております。

※天然石を使用した一点物の商品は除きます。

 

・Noasではターコイズやパールなどの自然素材を使った様々な商品を取り扱っております。

天然の為どうしても一点一点異なりますので同じ種類の石でもそれぞれ形や色や柄などが異なります。

それぞれ石の個性として楽しんでいただけたらと思いますので、ご理解のほどお願い致します。

・なるべく大差のない物を用意しておりますが、写真では光を当てて撮影している為、お使いのPC環境やご覧になる場所などによって色見など多少の誤差が生じる場合もございます。

・ターコイズやパールはアクセサリー用の強力な接着剤を使用し接着しております。お湯に弱いので入浴等される際には、お外しいただきますようお願い致します。

・海などでご使用され、お手入れをせず塩分がついた状態のままですと商品の色がくすんでしまう可能性があります。海に入られた際は綺麗な水でよく洗い流してから、よく乾かしてください。

・細かなパーツを使った商品が多いため、お子様やペットの手に届かない場所に保管してください。

【ご購入の流れ】

以下のお支払いが可能です。

◎クレジットカード

◎銀行振込み   ・・・メールにて送られてくる支払い期日までにお支払いをお願いいたします。

※お支払い確認後の配送になります。期間内にお振込みが確認出来ない場合は自動キャンセルとなりますので、ご了承下さい。

【配送の流れ】

・入金確認後、4週間以内に配送いたします。在庫のある商品に関しては3~5日以内に配送させていただきますが在庫が切れてしまっている商品やリングサイズが欠けている商品などはご注文いただいてからお作りさせていただく為、最長約4週間ほどお待ちいただくことが御座います。お急ぎの方は、ご購入前に一度CONTACTよりご連絡下さい。

・貴重品のため定形外等の追跡番号、紛失保障なしの商品配送は行っておりません。万が一配送後に商品が紛失してしまった場合を考えてのことになりますので、何卒ご理解のほどお願い致します。

【メッキについて】

・Noasでは、一部の商品にK18YGまたはK18WGのコーティングを施しております。

コーティングによってシルバーの商品はアレルギーが出にくくなってはおりますが、アレルギーは人それぞれ程度が異なるため大丈夫とは言えるものではありません。使用していて異変に気付きましたら、すぐに外していただくことをお勧めいたします。

【新品仕上げについて】

・Noasでご購入いただいた商品は長くご愛用頂きたいので、いつでも無料で綺麗に磨き直しをさせていただきます。くすんでしまった商品が御座いましたら是非ご連絡下さい。

・その際に発生する送料はご負担をお願いいたします。また、メッキのかけ直しが必要な商品に関しましては

別途メッキ代として1000円から1500円(商品によって異なります)かかりますが、ご希望の方はお気軽にCONTACTより、お問合せ下さい。

【返品・交換について】

・商品到着日より7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。不備または不良品のみ無料で対応させていただきます。ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品、ご注文受付後の変更、キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。

※商品到着より7日を過ぎた商品は対応致しかねますので宜しくお願いいたします。

・不良品や注文した商品と違う物が届いた等の場合は、メールまたは電話でご連絡いただいた後、送料負担いたしますのでお手数ですが着払いにてお送りください。お客様都合による返品の際は、お客様にご負担いただきますので、ご了承下さい。

【オーダーメイド】

Noasではオーダーメイドのジュエリーをお作りさせていただいております。デザインから全てフルオーダーの商品から、現在あるコレクションの物を石や素材を変更してお作りするセミオーダーの商品まで可能な限りお客様のご要望に応えられるようにお作りさせていただきます。まずはCONTACTからデザインやお値段等お気軽にご相談ください。

またOEMも受けておりますので、自身でジュエリーブランドをやりたい方や、デザイン依頼、原型の作成などもお気軽にお問合せください。